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Diritti e Garanzie

Tutti i prodotti sono venduti come descritti e per gli scopi previsti. Non saranno accettate restituzioni non autorizzate. Le restituzioni verrano rimborsate dell’intero importo pagato detratti i costi di spedizione . Tutti i resi devono essere in condizioni pari al nuovo. Se queste condizioni non verranno rispettate la merce vi sarà rispedita e vi sarà addebitato l’intero costo del prodotto/i. Dobbiamo essere informati dell’intenzione di esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce che deve essere restituita entro 30 giorni. Tutti i resi autorizzati saranno rimborsati entro 30 giorni dal ricevimento. Non accettiamo responsabilità per i prodotti collegati in modo errato o connessi ad una alimentazione alternativa a quella di rete pubblica. Si prega di consultare sempre un tecnico qualificato in caso di dubbi. Tutti i prodotti eseguiti su misura,disegno dell’acquirente non sono restituibili.

Costi e metodi di consegna

Le spedizioni avvengono tramite i seguenti corrieri espressi TNT per l’Italia e per l’UE e Fedex per gli STATI UNITI e tutti i paesi Extra UE. Dal momento dell’ordine alla consegna del prodotto passano dai 15 ai 30 giorni , i prodotti sono affidati al corriere dopo essere stati accuratamente  imballati con la maggior sicurezza possibile al fine di non incorrere in rotture.In Italia per ordini superiori a Euro 399,00 la spedizione è gratuita.Nei paesi dell’Unione Europea(Spagna,Austria,Grecia,Germania,Francia,Belgio,Danimarca) per ordini superiori a Euro 499,00 la spedizione è gratuita.

Metodi di pagamento

Il pagamento può avvenire in varie modalità. Carta di credito su piattaforma Nexi di CartaSi, Paypal, Carta di Credito con PayPal,Bonifico Bancario Anticipato , è previsto anche  il ritiro previo accordi presso la nostra sede. Vi ricordiamo che il pagamento con carta di credito tramite piattaforma Nexi CartaSi è estremamente sicuro trattandosi della maggiore compagnia di Servizi Interbancari in Italia.

Condizioni generali di vendita

Termini e condizioni d’acquisto

L’accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate  costituisce un Contratto tra l’acquirente e Giemme Luci sas, per la compravendita dei prodotti in vendita del Sito www.muranoglasslighting.com
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F.A.Q.

Online purchases for customers from United States or Canada

At the moment it is not possible to buy directly adding the product to the cart for customers from United States and Canada for the impossibility to give an exact cost of the shipment. For this reason we invite you to contact us, we will be happy to send you a quote as soon as possible made exclusively for you including shipping and insurance and any discounts granted.

I saw a glass product on your store in Murano but do not find on site

Hello first of all thank you for your visit to our Murano store! If you saw an glass item or glass lamp and decided to buy it from home, contact us by email or by phone if you took photos send them, we will be happy to send you as soon as possible a detailed quote only for you.

Your Murano glass lamps work with the American voltage?

All our Murano glass chandeliers and lamps to the United State market are provided with a complete electrical system(wiring,plugs,electrical sockets) suitable for American voltage 110v.

How long does it take to process an order?

If the glass item you have chosen is avaible we can send it in 7 working days ( plus 8/10 working days to receive the goods at home ) if we need to produce approximately 30 days.

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